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Opinión

Una nueva era. La era de las personas

23 mar, 2015  

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En mi anterior post, la era de la información es historia, comentaba que en 2020 se prevé que toda la información existente en el mundo se duplique cada 3 días, algo totalmente escalofriante. Argumentaba el hecho de obtener fácilmente información, pero de no saber a ciencia cierta si esa información es correcta o no, existen demasiadas fuentes y lo difícil es encontrar la información correcta.

¿Aún sigues pensando que seguimos en la era de la información? El hecho de la duplicidad de las fuentes hace que la confianza sea un factor fundamental en nuestra época actual. En mi opinión, hemos pasado a la era de las personas o la era de la humanidad, donde lo que prima es la confianza entre todos nosotros. Internet y las redes sociales nos acercan virtualmente a cualquier persona del mundo, y es entonces donde entra el factor de la confianza digital o reputación online.

En sus inicios, Internet fue un medio de incertidumbre y desconfianza, había pocos usuarios, pocas webs y no existía Google. Nadie sabía quién estaba detrás del hilo telefónico o con quién estabas chateando en aquellas salas de chat, ¿os acordáis del Messenger o IRC? Hoy por hoy, esa incertidumbre sigue existiendo y va en aumento, sin embargo ya estamos viendo una evolución lógica y de sentido común. Con el fin de diferenciarse de amenazas y desconfianzas, las propias webs empezaron a mostrar sellos de confianza, sellos de seguridad en los pagos, etc., y hemos continuado nosotros, los usuarios, quienes sin querer hemos empezado a construir nuestra propia reputación en la era digital.

Nadie hace unos años se atrevería a compartir coche con desconocidos como hacemos con Blablacar o Amovens, sin embargo ya entra dentro de la normalidad. Además… ¿qué solemos hacer para decidir con qué conductor viajar? ver su foto de perfil, ver la valoración de otros usuarios, los comentarios, etc. Es nuestro modo de confiar digitalmente en otros usuarios, incluso, desde hace tiempo existen determinadas plataformas de reputación online como Legit (adquirida por Facebook) y una de las más recientes, Traity. Este tipo de plataformas aúnan todos tus comentarios, valoraciones y otros factores de tu actividad como usuarios de otras plataformas tales como TripAdvisor, eBay, Airbnb, etc.

En el cara a cara es fácil, hay primeras impresiones, gestos, palabras o circunstancias que nos harán confiar o desconfiar en una persona. En Internet pasa exactamente igual, necesitamos ver una foto de perfil y juzgamos en función de ella, vemos lo que escribe, con quién se relaciona, ¿tenemos amigos en común?, ¿tiene pocos amigos?, ¿tiene muchos?, ¿pocos?

Hay un sinfín de cuestiones que, sin querer, en pocos segundos analizamos. Ese conjunto de factores que nos hace confiar en otra persona sin conocerla personalmente es lo que me hace pensar que estamos ante una nueva era, la era de las personas.

¿Qué opinas?

 

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